随着科技的发展，线上问诊已成为缓解看病难、排队久问题的有效途径。讲座中，甄西子讲师结合日常生活场景，用通俗易懂的语言，向居民们详细讲解了什么是线上问诊、如何通过手机小程序或APP进行预约挂号、图文咨询以及复诊开药等操作流程。

以前总觉得网上看病不真实，怕被骗。今天老师手把手教我们怎么看正规医院的线上门诊，原来这么方便！”一位参加讲座的阿姨在实操环节后感慨道。

针对老年人使用智能手机不熟练的问题，讲师还特别设置了“手把手教学”环节，从如何绑定医保卡，到如何描述病情、上传检查报告，逐一进行演示。同时，讲师也重点强调了网络安全意识，提醒居民务必选择官方认证的互联网医院平台，谨防网络诈骗。

此次讲座不仅让居民们体验到了“指尖上的医疗”带来的便捷，也进一步提升了社区养老助老服务的科技含量。今后，丰台区科技科普志愿服务队将继续紧跟“科技生活”主题，开展更多实用的智慧助老活动，让科技温暖每一个家庭，助力构建健康、和谐的社区环境。

（来源：科普丰台公众号）

2026年5月21日